Uluslararası Webinar’da TÜSKA Denetçilerinin Katılımıyla Kişi Merkezli Bakım ve Birlikte Üretim (Co-production) Yaklaşımları Ele Alındı
KARS (Endonezya Hastane Akreditasyon Komisyonu), Patient-Centered Care Institute (PCCI) ve Asian Society for Quality in Health Care (ASQua) iş birliğinde düzenlenen “7th International Patient-Centered Care Institute (PCCI) Webinarı”, uluslararası katılımla çevrim içi olarak gerçekleştirildi.
“Hastanelerde Kişi Merkezli Bakımın Güçlendirilmesine Yönelik İpuçları ve Pratik Öneriler” başlığıyla düzenlenen webinarda, sağlık hizmetlerinde kişi merkezli bakımın güçlendirilmesine yönelik güncel yaklaşımlar, uygulama örnekleri ve kalite iyileştirme yöntemleri ele alındı.
Programda, Dr. John Brennan ve Dr. Hanny Ronosulistyo konuşmacı olarak yer aldı. Sunumlarda kişi merkezli bakımın temel ilkeleri, birlikte üretim (co-production) yaklaşımı ve bu yaklaşımın klinik uygulamalara entegrasyonu detaylı şekilde paylaşıldı.
Webinar kapsamında;
- Kişi merkezli bakımın yalnızca hasta deneyimi değil, aynı zamanda klinik sonuçlar ve hasta güvenliği ile doğrudan ilişkili olduğu,
- Birlikte üretim yaklaşımının hasta ve sağlık profesyonellerini eşit ortaklar olarak konumlandırdığı,
- PREM (Hasta Deneyimi Ölçümleri) ve PROM (Hasta Bildirimli Sonuçlar) gibi hasta bildirimli ölçümlerin kalite iyileştirme süreçlerinde kritik rol oynadığı vurgulandı.
Ayrıca, sağlık profesyonelleri arasında güçlü ekip kültürü, güven ve etkili iletişimin kişi merkezli bakımın sürdürülebilirliği açısından temel unsurlar olduğu ifade edildi. Klinik süreçlerde ortak karar verme mekanizmalarının güçlendirilmesi ve hasta katılımının artırılmasının, hizmet kalitesini ve sağlık çıktılarının iyileştirilmesini desteklediği belirtildi.
Webinarda paylaşılan örnek uygulamalar, kişi merkezli bakımın yalnızca teorik bir yaklaşım olmadığını; doğru iletişim, uygun ölçüm araçları ve ekip iş birliği ile somut ve ölçülebilir sonuçlar elde edilebileceğini ortaya koydu. Webinara TÜSKA denetçileri de aktif olarak katılım sağlayarak uluslararası paylaşımlara katkıda bulundu.
Etkinlik, uluslararası katılımcıların yoğun ilgisiyle tamamlanırken, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmaya yönelik iyi uygulamaların paylaşılması ve küresel iş birliğinin güçlendirilmesi açısından önemli bir platform oluşturdu.



