Background Image

Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü

Sağlık Turizmi Akreditasyonu İçin Kalan Süre:

00

Gün

00

Saat

00

Dakika

00

Saniye

Son Eklenen Haberler

TÜSKA, ASQua ve PCCI İş Birliğiyle Düzenlenen Uluslararası Webinara Katıldı

TÜSKA, Endonezya Hastane Akreditasyon Komisyonu (KARS), Patient Centered Care Institute (PCCI) ve Asian Society for Quality in Health Care (ASQua) iş birliğiyle 10 Temmuz 2026 tarihinde çevrim içi olarak düzenlenen uluslararası webinara katıldı.Webinarda sağlık hizmetlerinde hasta deneyiminin geliştirilmesine yönelik güncel yaklaşımlar ele alındı. Sağlık yöneticisi ve profesyonelinin katılımıyla gerçekleştirilen etkinlikte, hasta odaklı sağlık hizmetlerinin güçlendirilmesine yönelik uygulamalar değerlendirildi. 

"Patient Experience Design for Strategic Innovation: From Best Practice to Next Practice" başlıklı oturumda, hasta deneyiminin yalnızca memnuniyet ölçümleriyle sınırlı değerlendirilmemesi, sağlık hizmetlerinin planlanması, sunumu ve sürekli iyileştirilmesinde stratejik bir unsur olarak ele alınması gerektiğini vurguladı.

Webinarda; hasta bakım sürecinin bütüncül bir yaklaşımla değerlendirilmesi, hasta ve çalışanların hizmetlerin iyileştirilmesine aktif katılımının sağlanması, hasta geri bildirimleri ile saha gözlemlerinin birlikte değerlendirilmesi, hasta odaklı hizmet sunumunun güçlendirilmesi ele alındı. Ayrıca, bakım süreçlerinin iyileştirilmesi, dijital uygulamaların etkin kullanımı ve hasta güveninin artırılmasına yönelik uygulamalar hakkında bilgi paylaşımında bulunuldu. 

Etkinlik, soru-cevap bölümünün ardından sona erdi. TÜSKA, uluslararası platformlarda sağlıkta kalite, akreditasyon ve hasta odaklı hizmet sunumuna ilişkin güncel gelişmeleri takip etmeye ve uluslararası bilgi ve deneyim paylaşımına katkı sunmaya devam etmektedir.